سياسة الخصوصية.

ملاحظة سريعة بينما نضع اللمسات الأخيرة

نعمل على إعداد سياسة الخصوصية الكاملة لـ QueuesHub. سيتم استبدال هذه الصفحة بالنص القانوني الكامل قريبًا.

في غضون ذلك، إليك ملخّصًا مبسّطًا لما نفعله بالمعلومات التي تشاركها عبر هذا الموقع.

ما الذي نجمعه

عند إرسال نموذج التواصل، نجمع الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة والمسمى الوظيفي والموضوع ونوع المشروع والميزانية التقديرية والرسالة التي تقدّمها. نستخدم Google Analytics 4 لقياس حركة الزيارات بشكل إجمالي — عدد المشاهدات، المصادر، نوع الجهاز — وأداة Microsoft Clarity لتسجيل جلسات مجهولة الهوية وخرائط حرارية لاكتشاف مشكلات الاستخدام. تقوم Clarity تلقائيًا بإخفاء حقول النماذج والنصوص الشخصية افتراضيًا. لا تصل أي قيم من نموذج التواصل إلى GA4 أو Clarity. لا نُشغّل أدوات تتبع إعلانية أو إعادة استهداف.

كيف نستخدمها

تُستخدم الرسائل المرسلة فقط للرد على استفسارك ومتابعة المشروع الذي وصفته. لا نبيع معلوماتك أو نؤجرها أو نشاركها مع أطراف خارجية لأغراض تسويقية.

أين تُخزَّن

تُخزَّن الرسائل المرسلة عبر النموذج في مساحة عمل Notion الداخلية لـ QueuesHub، ولا يطّلع عليها سوى أعضاء الفريق المعنيين بمعالجة استفسارك. تُحفظ المراسلات طوال فترة المشروع ولفترة معقولة بعدها لأغراض التوثيق.

تواصل معنا بشأن بياناتك

لطلب الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها، راسلنا على <email/>. نهدف إلى الرد خلال خمسة أيام عمل.

آخر تحديث: مايو 2026